מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 20.8.2025
מפעילת האתר אגדת דשא ("החברה", "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקון מס' 13.

1. סוגי מידע שנאסף

• מידע אישי: שם מלא, טלפון, דוא״ל ותוכן הודעות מטפסי יצירת קשר.

• מידע טכני: כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים נצפים.

• מידע סטטיסטי/שיווקי: נאסף באמצעות Cookies וכלים כגון Google Analytics ו-Meta Pixel.

2. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות ושירות לקוחות.

• ניתוח ושיפור חווית המשתמש.

• פרסום ושיווק מותאם אישית (בהסכמה).

• אבטחת האתר ועמידה בהוראות הדין.

3. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לארבע קטגוריות:

• חיוניות (חובה): תפקוד בסיסי ואבטחה.

• פונקציונליות: זכירת העדפות (שפה, מיקום).

• סטטיסטיות/אנליטיות: ניתוח דפוסי שימוש.

• שיווקיות/פרסונליות: פרסום מותאם אישית.

בעת הכניסה לאתר יוצג באנר הסכמה שבו ניתן לבחור אילו קטגוריות לאפשר. ניתן לשנות את ההעדפות בכל עת.

4. שיתוף מידע

• ספקי שירות (אירוח, אנליטיקה, מערכות דיוור).

• כאשר נדרש על פי דין.

• מידע סטטיסטי עשוי להיות משותף ללא זיהוי אישי.

5. שמירת מידע

• פרטי פניות: עד 24 חודשים מיום סיום הטיפול.

• מידע טכני/סטטיסטי: עד 36 חודשים.

• מעבר לכך – בהתאם לדרישות דין.

6. זכויות המשתמש

המשתמש זכאי:

• לעיין במידע שנשמר עליו.

• לבקש תיקון או מחיקה.

• להתנגד לעיבוד מידע שיווקי.

פניות: 0503272725 / דוא"ל:  [email protected]

7. ממונה על פרטיות

טלפון: 0503272725
דוא״ל:  [email protected]

8. שינויים במדיניות

במקרה של שינוי מהותי במדיניות – המשתמשים יעודכנו באמצעות הודעה ייעודית באתר או בערוצי תקשורת מתאימים.